Đơn vị nào nên triển khai bán hàng trên sàn thương mại điện tử

Sàn thương mại điện tử ngày càng phát triển và là nơi mua hàng của rất nhiều người. Bạn muốn phát triển công ty, tăng doanh số bán hàng hóa, sản phẩm thì sàn TMĐT là kênh không nên bỏ qua.

Vậy công ty đơn vị nào thì phù hợp để triển khai bán hàng trên các sàn thương mại điện tử. Hãy cùng tìm hiểu chi tiết qua bài viết này nhé.

Sàn thương mại điện tử là 1 trang web, cho phép cá nhân tổ chức, công ty đăng sản phẩm, bán hàng trực tiếp trên đó.

Để hiểu rõ hơn bạn xem thêm bài viết Lựa chọn sàn thương mại điện tử nào để bắt đầu kinh doanh

Người bán hàng có 1 nơi trưng bầy toàn bộ sản phẩm của mình. Có các thông tin chi tiết về sản phẩm như hình ảnh, miêu tả, giá cả, hướng dẫn sử dụng.

Thông qua các trang sàn thương mại điện tử này, người bán gặp người mua.

• Người mua dễ dàng tìm kiếm sản phẩm trên sàn
• Ai cũng có thể lập gian hàng
• Ai cũng có thể mua hàng
• Dễ dàng lựa chọn sản phẩm
• Biết trước giá cả
• Biết rõ thông tin sản phẩm mình cần mua
• Không hạn chế thời gian
• Không giới hạn vị trí địa lý

Các sàn thương mại điện tử phổ biến tại Việt Nam

• Shopee
• Lazada
• Tiki
• Tiktok Shop

Các ngành hàng phù hợp

• • Nghành thời trang, quần áo
  • Ngành hàng giày dép
  • Ngành hàng đồ công nghệ
  • Phụ tùng oto
  • Đồ gia dụng gia đình
  • vvvv..v

Các đơn vị công ty bán sản phẩm cụ thể không nên bỏ qua kênh bán hàng qua sàn thương mại điện tử.

Ưu điểm của kinh doanh sàn thương mại điện tử

• Sản phẩm đa dạng
  • Sản phẩm nào cũng có thể lên tham gia bán hàng trên sàn, trừ các ngành hàng bị cấm như: rượu bia thuốc lá, thực phẩm chức năng…thuốc nổ…
  • Hầu hết các sản phẩm thông dụng trong đời sống xã hội đều có thể đăng bán trên sàn
  • Không hạn chế số lượng, cũng như chất lượng sản phẩm
  • Không hạn chế giá cả, bán muốn bán giá bao nhiêu thì bán vấn đề là sự cạnh tranh

• Mua bán thuận lợi
  •  COD trả tiền sau khi nhân hàng là hình thức phổ biến tại Việt Nam
  • Trên thế giới hình thức thanh toán trước bằng Visa , sau đó mới nhận hàng lại phổ biến hơn. Do ở Việt Nam niềm tin vẫn còn chưa có, mọi người e dè khi thanh toán trước, hoặc app thẻ visa.
  • Thanh toán chuyển khoản nhanh chóng qua banking ngân hàng
• Không bị giới hạn bởi thời gian và khoảng cách
  • Bạn có thể ở Việt Nam và bán hàng đi toàn thế giới
  • Thế giới có thể mua hàng tại sàn Việt Nam
  • Kinh doanh online trên mạng là không khoảng cách
  • Mua hàng bất kỳ lúc nào, thời điểm nào, dù đêm hay ngày, mưa gió hay nắng gắt

• Sự tiện lợi
  • Tìm kiếm dễ dàng sản phẩm mình cần
  • Mua bán đặt hàng nhanh chóng
  • Giá cả cụ thể
  • Hình ảnh, video review rõ nét
  • Thông số kỹ thuật, thông tin sản phẩm đầy đủ
• Giao hàng thu tiền nhanh chóng
  • Giao hàng trong vài ngày, thậm chí chỉ 24h
  • Giao hàng ở mọi nơi
  • Thu tiền tại chỗ

Hạn chế của kinh doanh sàn thương mại điện tử

• Không được sờ thực tế sản phẩm
• Chỉ phù hợp với các sản phẩm có giá trị nhỏ và vừa
• Các sản phẩm có giá trị lớn chưa được tin tưởng
• Các ngành hàng dịch vụ không triển khai được
• Yêu cầu minh bạch về giá cả
• Không tiếp xúc trực tiếp với khách hàng

Xem thêm bài viết: Những vấn đề bạn cần quan tâm khi bán hàng trên sàn TMĐT

Chuẩn bị gì khi kinh doanh trên sàn thương mại điện tử

Để có thể kinh doanh tốt trên sàn thương mại điện tử bạn cần hiểu rõ sản phầm mình định bán là gì. Đối tượng khách hàng nào sẽ nhắm đến.

• Chuẩn bị nhân sự,
• Sản phẩm, kho bãi,
• Quy trình bán hàng,
• Quản lý thống kê,
• Tư vấn, chốt đơn,
• Đóng gói, vận chuyển.

Cụ thể các công tác cần chuẩn bị trước khi bán hàng trên sàn:

• Chuẩn bị sản phẩm
  • Tìm dòng sản phẩm muốn bán
  • Tìm nơi nhập hàng giá tốt
  • Tìm hiểu cách thức hoạt động, ưu điểm, nhược điểm của sản phẩm
  • Đối tượng khách hàng phù hợp với sản phẩm
• Đăng ký gian hàng trên sàn thương mại điện tử
  • Đăng ký mở mới gian hàng
  • Setup cho gian hàng: ảnh đại diện, tên shop, ảnh bìa, mô tả ngắn của shop…
• Đăng sản phẩm 
  • Chụp ảnh sản phẩm
  • Đăng sản phẩm, thông tin mô tả sản phẩm, giá cả
  • Tối ưu bài đăng sản phẩm chuẩn SEO
• Marketing cho gian hàng
  • Thực hiện các chiến dịch marketing
    • Kênh bán hàng của sàn
    • Các chương trình giảm giá, khuyến mại, combo
    • Mua vị trí hiển thị cho gian hàng hoặc sản phẩm
• Chăm sóc khách hàng
  • Tư vấn khách hàng mua hàng
  • Chăm sóc lắng nghe ý kiến phản hồi, đánh giá
  • Hướng dẫn sử dụng cho khách với sản phẩm khó

Xem thêm bài viết: Các kênh marketing trên sàn thương mại điện tử không nên bỏ qua